0 Ваша Корзина

Оплата:

MAISON DELAHAYE гарантирует вам наивысшую безопасность электронных платежей, обеспеченную самыми современными банковскими технологиями, следующими способами:

  • Monetico (Carte Bleue, Visa, Master Card)
  • Paypal

Для оплаты на нашем сайте совершенно не нужен валютный счёт. Вы оплачиваете покупку в валюте своей банковской карты (рубль, тенге, гривня и т.д.). Наш банк сам произведёт конвертацию в евро на день покупки.

Подготовка заказа и упаковка:

Ваш заказ поступает в обработку сразу же после осуществления оплаты через сайт; в случае отсутствия какого-либо из заказанных товаров на складе мы с вами сразу же свяжемся по указанному вами адресу с целью сообщения времени ожидания его доставки или предложения альтернативного продукта.

Мы используем только прочную картонную упаковку, способную выдержать транспортировку на большие расстояния, а также материалы для фиксации продуктов внутри посылки во избежание порчи их внешнего вида; наше пользовательское соглашение описывает в деталях и в FAQ (тезисно), как поступить, если всё же посылка получена повреждённой.

Что же касается охлаждённых продуктов, они отправляются с количеством хладогентов, необходимых для доставки в указанную точку мира.

Отправление:

Заказы отправляются 6 дней в неделю. Номер трекинга вам предоставляется сразу же, как становится известен от транспортной компании.

Доставка:

За пределами Евросоюза, в зависимости от вашего выбора:

  • Почта (во многих случаях EMS) Как правило, доставка производится EMS почтой страны доставки. Доставка производится по указанному адресу. Имеется трекинг.
  • Delivengo (бизнес-ответвление почты) Доставляется внутренней почтой страны заказчика. Имеется трекинг.
    Характеризуется более экономным по сравнению с EMS Почта Франции тарифом. Ограничение по весу - 2 кг.

Страны Евросоюза, в зависимости от вашего выбора:

почта EMS

транспортная компания Express DHL

Delivengo

В зависимости от страны пункта нахождения и выбранного сервиса доставки, посылка будет вам вручена лично в руки или доставлена в ближайшее отделение связи для получению по месту

Срок доставки:

Время доставки, указанное на сайте, соответствует нормам каждой из транспортных компаний и является индикативным, то есть не может иметь последствий по обязательствам компании MAISON DELAHAYE

Для получения информации о сроках доставки той или иной транспортной компанией в нужную страну свяжитесь с нами в чате на сайте или по е-мейл customers@france-delicatessen.com

Мы отвечаем почти мгновенно !